นโยบายความเป็นส่วนตัว
w77th คุ้มครองข้อมูลของคุณ

w77th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่ระบบของเราเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดนี้จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

w77th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้าง บริหารจัดการ และดูแลรักษาบัญชีสมาชิกของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐาน Know Your Customer และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่ท่านพบ ผ่านช่องทาง Live Chat และอีเมล
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
• การป้องกันการพนันที่เป็นปัญหา: เพื่อติดตามและสนับสนุนสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ ในการควบคุมพฤติกรรมการพนัน

w77th จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

w77th ตระหนักดีว่าการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลภายนอกเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ w77th อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการทำงานของระบบเกม
• สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรม
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: w77th อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ผูกพันตามสัญญา การรักษาความลับในระดับเดียวกับ w77th

w77th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เราใช้คุกกี้แบ่งตามประเภท ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้สำหรับการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นข้อมูลสถิติในภาพรวม ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• คุกกี้ตามความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และประวัติการใช้งานที่ผ่านมา เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วน

w77th ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยนำมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึง การเปิดเผย การดัดแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างส่งผ่าน (In Transit) และในขณะจัดเก็บ (At Rest) ด้วย AES-256
• การใช้ HTTPS/TLS สำหรับการสื่อสารทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์
• การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) แบบ Real-time
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนรับมือเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล

w77th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา w77th จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้อีกต่อไป

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง w77th เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เนื่องจากการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเกมระดับสากล

w77th ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าว ได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดย

• คัดเลือกผู้รับข้อมูลในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่ระบุข้อกำหนดการคุ้มครองขั้นต่ำที่ต้องปฏิบัติตาม
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนทุกครั้ง เพื่อป้องกันการดักจับหรือเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

w77th ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกัน ไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

• กระบวนการยืนยันอายุผ่านเอกสารราชการในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
• w77th ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 20 ปีมีบัญชีกับ w77th สามารถแจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ทันที

w77th อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ w77th จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหลังเข้าสู่ระบบ
• การส่งอีเมลแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ w77th ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับใหม่ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ w77th ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความเท่านั้น ไม่ใช่ลิงก์)
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม w77th ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับกรณีที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ท่านทราบเป็นระยะ